AJANKOHTAISTA
Asiakastyytyväisyytemme jatkoi paranemista
Toteutimme keväällä asiakaskyselyn kaikille vakituisille asiakkaillemme. Iso kiitos kaikille vastanneille, teidän palautteenne on ensiarvoisen tärkeää toimintamme ja palveluidemme kehittämisessä. Yli 97% vastanneista ovat tyytyväisiä yhteistyöhön kanssamme, mikä näkyy myös mainiona NPS-lukuna, joka oli kyselyssä 48,65. Kasvua edellisen asiakskyselyn NPS-lukuun oli merkittävät 6,54 yksikköä, joten myös kehityssuunta on oikea. Saimme vastauksissa erittäin positiivista palautetta sekä toimintamme … Lue lisää
Anssi Väisänen Kouvolaan tehdaspäälliköksi
Anssi Väisänen Kouvolan tehdaspäälliköksi Kouvolan tehtaan uudeksi tehdaspäälliköksi on nimetty Anssi Väisänen. Hän aloittaa tehtävässään 10.6.2019. Anssi siirtyy Earthpac Oy:n palvelukseen JELD-WEN Suomi Oy:n Vääksyn tehtaan tehdaspäällikön tehtävästä.
Olemme mukana Pelastakaa lapset ry:n joulukeräyksessä
Me Earthpacilla haluamme olla mukana auttamassa vähävaraisten perheiden lapsia, joten osallistumme tänä vuonna Pelastakaa Lapset ry:n joulukeräykseen. Pelastakaa Lapset ry on sitoutumaton hyväntekeväisyysjärjestö, joka tukee vaikeissa oloissa eläviä lapsia ja näiden oikeuksien toteutumista niin Suomessa kuin maailmallakin. Tänä vuonna joulukeräyksen tuotto ohjataan kotimaan köyhimmille lapsille. Keräyksen tuotoilla tuetaan muun muassa lasten harrastuksia sekä nuorten lukio- … Lue lisää
Meiltä kaikki asiakaskohtaiset puupakkaukset
Earthpac Oy on strategiansa mukaisesti jatkanut vahvaa kasvuaan. Osana tätä kasvua olemme valmistaneet pari vuotta menestyksekkäästi myös vaativimpia puu- ja vaneripakkauksia. Nämä pakkaukset räätälöidään asiakastarpeiden mukaan koko toimitusketjun ja sen erityisvaatimukset huomioiden. Pakkausten valmistusmäärät vaihtelevat yksittäiskappaleista suurempiin sarjoihin. Tärkeä elementti kilpailukyvyssämme on tehokas tuotantomme, jossa hyödynnämme soveltuvin osin tuotantomme monipuolista ja automatisoitua konekantaa myös erikoispakkausten … Lue lisää
Asiakastyytyväisyytemme jatkoi paranemista
Toteutimme keväällä asiakaskyselyn kaikille vakituisille asiakkaillemme. Iso kiitos kaikille vastanneille, teidän palautteenne on ensiarvoisen tärkeää toimintamme ja palveluidemme kehittämisessä.
Yli 97% vastanneista ovat tyytyväisiä yhteistyöhön kanssamme, mikä näkyy myös mainiona NPS-lukuna, joka oli kyselyssä 48,65. Kasvua edellisen asiakskyselyn NPS-lukuun oli merkittävät 6,54 yksikköä, joten myös kehityssuunta on oikea.
Saimme vastauksissa erittäin positiivista palautetta sekä toimintamme joustavuudesta ja luotettavuudesta, kuin myös yhteydenpidosta ja palvelualttiudesta.
Kaikkiaan tulokset osoittavat asiakkaidemme olevan hyvin tyytyväisiä toimintaamme ja asiantuntijuuteemme, ja me uskommekin vahvasti menestyksemme nojaavan asiakkaidemme tyytyväisyyteen ja luottamukseen toimintaamme kohtaan.
Vastauksista poimittuja:
”Hyvää, asiallista ja nopeaa toimintaa ainakin tuotekehityksen vinkkelistä katsoen.”
”Joustava, asiakaslähtöinen, ystävällinen, nopea”
”Vuosien hyvä yhteistyö. Hyvä laatu ja toimitukset aina ajallaan.”